Status svoje narudžbe možete jednostavno provjeriti na našoj stranici Stanje narudžbe. Dovoljno je unijeti svoju adresu e-pošte i broj narudžbe, koji možete pronaći na primjer u e-poruci sa potvrdom nakon završetka kupnje. Odmah ćete vidjeti trenutne informacije o obradi i isporuci pošiljke.

Da, artikal možete vratiti unutar mjesec dana od kupnje. Molimo ispunite obrazac i pošaljite artikal natrag.

Dovoljno je otvoriti stranicu Reklamacije i povrat robe, unijeti svoju e-adresu i broj narudžbe (možete ga pronaći, na primjer, u e-poruci s potvrdom) i popuniti kratki obrazac. Zatim nam možete besplatno vratiti robu. Čim paket stigne u skladište i obradimo reklamaciju, poslat ćemo vam novi proizvod ili vratiti novac — ovisno o tome što odaberete u obrascu.